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作者： im钱包苹果版

2024-03-08 05:08:37

质量链管理 - MBA智库百科

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质量链管理

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质量链管理(Quality Chain Management,QCM)

1 什么是质量链管理

2 质量链的主要特征

3 质量链管理的原理

4 质量链管理的主要内容

5 基于协同理论的质量链耦合分析

[编辑] 什么是质量链管理

　　“质量链” 的概念是由加拿大哥伦比亚大学(UBC)的学者首先提出的，他们综合了QFD、SPC、SPI、供应链及工序性能、产品特性值、工序能力等重要的质量概念，系统地、全面地表示了它们之间的有机联系。朱兰博士按照他的理解，提出了“质量环”(Quality Loop)的概念，即产品质量是在市场调查、开发、设计、计划、采购、生产、控制、检验、销售、服务、反馈等全过程中形成的，同时又在这个全过程的不断循环中螺旋式提高。实质上“质量环”与“质量链”在本质上是一样的，都强调质量控制过程中的系统性和协作性。

　　质量链的内涵不断得到丰富。从国内看，丁文琴和赵俊华提出了另一种意义上的质量链思想。她们认为，从质量意识、人员质量、质量文化、工作质量、产品质量这五个质量管理所涉及的不同方面的相互联系以及最终达到提高产品质量这个目的的角度可以看出，这五个方面一环扣一环，互为联系组成一条“质量链”。唐晓青等受供应链质量管理的启发，提出了面向全球化制造的“协同质量链管理”(Cooperative Quality Chain Management，CQCM)概念，强调彻底打破质量黑箱的封闭界限。综合运用技术、管理等多种手段，从观念、方法、过程、体系等方面营造基于开放、合作、协同模式的新型企业间质量关系，以整体的、系统的、集成的观点看待并组织产品全生命周期与全过程的管理，在供应商、制造商、销售商乃至最终用户之间建立一条敏捷、畅通、受控、优化的广域质量链路。

　　唐晓芬等经过对质量链的反复研究和论证，进一步提出了质量流、质量链、链节点、链节图、耦合效应等基本概念，丰富了质量链管理理论基础。质量流(Quality Flow)是产品固有的或隐含的质量特性在设计、制造、交付、服务等过程中的定向流动和有序传递，存在于所有产品生产和服务提供的过程中，它与信息流、价值流共存，是实现满足顾客需要的质量特性的物质表现形态；质量链(Quality Chain)是组织群共同参与实现的质量过程集合体，是质量流以及信息流、价值流运行的载体；链节点(Chain Junction)是在质量链中，由多个组织、多种要紊协同实现的质量过程或活动，或在特定时段内完成的事件；对关键质量特性有决定性影响的链节点，即质量链的瓶颈、薄弱环节，则为关键链节点(Key Chain Junction)，质量链管理的实质是对关键链节点的选择和控制；链节图(ChainJunction Chart)是用于描述多组织、多要素的链节点的结构图；耦合效应(Coupling Induction)则是描述关键链节点处相关组织和要素发生的相互影响、相互作用所产生的结果和程度。

　　质量链管理(Quality Chain Management,QCM),是以多个组织、多种要素共同参与质量形成与实现过程为内容，以质量流、信息流、价值流为对象,通过控制关键链节点，实现协调耦合、增值高效的质量管理理论和方法体系。这是上海质量管理科学研究院自主研发的重要成果之一。

[编辑] 质量链的主要特征

　　质量链是一个动态的链式结构，它随着企业运作过程的变化而不断变化。质量信息是质量链管理的主要内容，通过对质量信息的统计和分析，可以发现质量链中出问题以及可能出问题的环节，从而对这些环节进行针对性的改善以提高产品质量。质量链管理的特征可概括为：

　　(1)核心企业发挥主导作用

　　核心企业在质量链中的作用表现为控制和协调其他组织质量链中的运作方式，优化关键链节点上的耦合效应，提升质量链满足顾客要求的能力。

　　(2)成员企业各自承担不同的质量职能

　　成员企业本身都具有各自的质量保证体系，在基于特定产品的质量链中扮演不同角色，承担不同的质量职能。

　　(3)质量信息定向有序流动

　　质量信息的流动过程，就是把顾客需求转化为产品质量特性、进而形成业务过程特性的流程。对质量信息的集成是质量链管理的重要内容之一。

　　(4)质量活动呈现明显的“骨牌”效应

　　质量链上各组织将根据质量链运行的要求不断发生相互影响和相互作用，某个组织行为的变化可能导致其他组织行为的变化,从而引起更多的相关组织行为变化，形成质量活动的“骨牌”效应。

　　(5)组织文化与价值观的差异制约质量链功能的实现

　　由于质量链中各组织的环境、文化、价值观、生产结构和经营理念的不同，将产生组织问利益的冲突。此外，技术、设施、组织制度等也可能成为质量链运行的约束条件。

[编辑] 质量链管理的原理

　　质量链管理是对质量管理理论、方法与技术的拓展和延伸，也为质量竞争力的培育和提升提供了新的思路、工具和手段。

　　1.质量链管理要求企业集中所有的相关方，围绕顾客关注的关键质量特性进行管理和控制，确保满足顾客的需求。

　　2.质量链管理为企业问结合部的过程控制提供了有效工具。

　　3.质量链管理兼顾相关方利益，以多方共赢、知识共享保证质量链协调有序地运行。

　　4.质量链管理适应竞争方式进步的需要。

　　随着社会文明的进步，竞争的方式已从你死我活向着合作联盟方向演变，质量链管理既适应了竞争方式的进步的要求，也为企业群整体竞争力的提升提供了有效方法。

[编辑] 质量链管理的主要内容

　　质量链管理的主要内容包括：确定关键质量特性和质量改进目标；识别关键链节点：进行耦合效应分析：搭建质量链管理信息技术平台。质量链管理的总体实施架构如图1。

　　图中以关键质量特性或质蕈改进目标的确定、关键链节点的识别、耦合效应分析、质量链管理绩效评价为主线,以质量链管理信息系统平台作支撑。在此基础上，对传统质量管理循环“PDCA”进行扩充和延伸,实现质量链管理循环：策划(Plan)、实施(Do)、_控制(Contro1)、改进(Action)，并与质量链主要管理内容一起,构成质量链管理运行模式。

　　1.质量改进目标的确定

　　以顾客关注的关键质量特性的改进作为企业群的共同目标，以便将顾客需求转化为质量链上各组织所分别承担的产品开发、设计、生产、营销等每个环节的质量标准。在具体分析顾客需求、确定关键质量特性时，可以借助卡诺模型(Kano Model)、质量功能展开(QFD)、价值链分析等方法，识别目标顾客对产品／服务的各种质量需求，制定质量技术标准，并配置相应的资源，以最经济的成本、最短的周期追求最佳的经营绩效。

　　2.关键链节点的识别

　　识别关键链节点是进行质量链管理的基础和核心。识别和选择关键链节点的一般原则是：

质量形成的核心过程。

与关键质量特性密切相关。

质量链中的瓶颈或薄弱环节。

要素的集合。

　　上述原则是判断关键链节点的充分条件。具备上述一个或多个特征的链节点，可判断为关键链节点。

　　3.耦合效应分析

　　耦合效应(Coupling Induction)分析的主要内容就是为了确定输入输出之间的作用机制与对应关系，从而为提升耦合效应指明方向。根据关键链节点处主要参与主体的类型与相互关系，我们总结出四类典型的质量链耦合效应：

组织与自然之间的耦合。

组织与组织之间的耦合。

组织与社会的耦合。

要素与要素的耦合。

　　通过进行质量链上的耦合类型分析，有助于各组织之间的协调配合，形成整体合力，不断提高产品(服务)质量。

　　4.质量链管理信息系统设计

　　质量链信息管理系统的功能主要包括：

数据处理。包括数据采集与处理、数据导入导出、数据存储、数据计算等功能。

结果分析。包括图表化显示、敏感性分析、各关键链节点耦合效应对比分析等。

知识库管理。质量链知识库的内容主要包括：各相关方管理体系，人力资源水平，过程能力水平，顾客关系管理，质量信息资料的收集。

[编辑] 基于协同理论的质量链耦合分析

　　1.质量链耦合效应的协同学基础

　　协同学理论的直观表达就是1十1>2。将其应用于质量链管理,意指质量链管理的整体价值大于各组织独立质量活动价值的简单总和。由于质量链涉及诸多合作伙伴，如果彼此之间缺乏协同，质量链系统就会处于无序状态，不仅不能产生“1十1>2”的放大效应，反而会削弱各个独立单位的力量，这也有悖于组织群各成员构建质量链的初衷。

　　图2是传统制造模式下的质量管理，在供应商、制造商、销售商乃至最终用户之间尚未形成一条连续、畅通的质量链。而是被一系列相对封闭的“质量黑箱”所割裂。

　　图3表述了质量链管理的三个维度：组织群质量链、质量流程和内部质量链。从企业内部来看，质量链起源于企业的市场调查和分析，包括产品设计、产品制造、产品销售、用户服务等与质量有关的全部过程。这些过程在形成产品的同时，也形成了产品质量。因此，“内部质量链”是将群内每个企业分为公司层(负责企业质量管理战略策划)、执行层(负责企业质量管理的实施、控制、改进等)和基础层(为企业质量管理提供服务，如人事部、宣传部等)。“质量流程”就是企业质量链管理的具体实施流程，包含企业质量链的各个环节和各个部门。“组织群质量链”，是企业群内上、中、下游企业之间的质量衔接和配合，是企业群宏观质量链的流程。

　　质量链的协同管理就是要强调对上述各维度中链节点之间的整合，企业群内各个企业的质量意识、质量文化、质最管理习惯等方面的控制与整合，实现质量战略协同、质量标准协同、质量过程协同、质量文化和意识协同，从而使整个企业群质量链成为一个流动、高效、敏捷的质量管理通道。

　　2.耦合效应分类

　　质量链上的各类参与主体大致可分为核心组织、有契约关系的相关方组织、无契约关系的政府部门、非营利性组织、客观自然环境，以及人、信息、技术、标准等质量要素。这些组织和要素之间是相互关联的。耦合主要发生在相关组织和要素之间。质量链管理中存在四类耦合类型，简述如下：

　　(1)组织与自然之间的耦合

　　组织与自然之间的耦合是指：适应或克服自然环境带来的不利影响，同时积极利用自然环境的有利之处，为我服务，确保质量链的高效平稳运转。组织与自然的关系反映的是人类与自然环境的相互依存与相互作用。质量链上的各类组织，尤其是核心组织，必须在充分认识和正确运用自然规律的基础上，主动调整自身行为和活动，实现人与自然的统一。

　　(2)契约组织之间的耦合

　　核心组织与质量链上下游契约组织之间是以质量为纽带，以经济合同等正式契约为依据联合在一起的整体。契约组织之间的耦合主要表现为：核心组织统一指挥契约方，为彼此的合作提供良好的参与和沟通氛围，制定激励措施；相关方以局部利益服从整体利益，依据各自的核心竞争优势积极配合，相关方之间相互支持、互为补充。在耦合过程中，核心企业具有主导地位，指挥协调各相关方，实现资源的优化配置。相关方一般掌握着某个领域一定的核心竞争优势，各具优势的相关方联合起来，实现利益共享、风险共担，为整体利益的增加而合作。

　　(3)组织与社会的耦合

　　组织与社会的耦合，主要体现为与政府有关部门、社会非营利性机构之间各司其职，主动配合。组织要服从政府相关部门的监督与约束，履行社会责任；社会相关组织也要为组织提供良好、及时的服务，共同参与质量形成过程。

　　(4)要素与要素的耦合

　　质量链上组织之间的要素主要包括四类，即人力资源、信息、技术(设备、工艺方法等)、标准和法规。人力资源要素包括质量链上各组织中具备与生产运营活动相关知识的专业人员。信息要素是指经过筛选加t 并能在多组织协同作业中发挥作用的有效数据。标准和法规要素包括各种与组织及其作业活动相关的法律、法规和体系文件。

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浪潮提的质量链到底靠谱吗？怎么实现？ - 知乎

浪潮提的质量链到底靠谱吗？怎么实现？ - 知乎首页知乎知学堂发现等你来答切换模式登录/注册区块链(Blockchain)浪潮提的质量链到底靠谱吗？怎么实现？关注者14被浏览8,423关注问题写回答邀请回答好问题添加评论分享4 个回答默认排序匿名用户看了已经回答的几位朋友，感觉有必要先谈一下区块链，然后再介绍一下浪潮的质量链是如何基于区块链来进行构建的。众所周知，2008年，一位叫中本聪的神秘大神，发表了一篇名为《比特币：一个点对点的电子现金系统》论文，提出了比特币的构想，即创建一个完全去中心化、不依赖于中央银行的电子现金系统，能够实现无信任关系下的点对点交易。时至今日，过去近十年时间，区块链技术的火热一方面是由于其支撑的以比特币、以太币为代表的数字货币的迅猛爆发，其投机属性让更多的人期待一夜暴富，但更重要的是，还有很多人看中了区块链背后的新型社会关系，即在无中心化机构介入的环境下，甚至于匿名的情况下，巧妙的利用一系列技术及理论组合可以实现安全可信的点对点交易，多年来未出现系统性的欺骗事故。因此，我认为区块链技术应用的核心价值在于，不是简单的分布式存储（当然现在还有人把区块链技术与容灾备份混为一谈），更重要的是在于多组织对于一份业务数据的共同管理，从而解决了跨组织的信任关系，进一步提升协同工作效率，同时基于数据确权与数据难以篡改的特性，实现数据存证，增加造假成本。可以看下百度百科对于区块链的定义，我认为还是比较准确的说法：狭义来讲，区块链是一种按照时间顺序将数据区块以顺序相连的方式组合成的一种链式数据结构，并以密码学方式保证的不可篡改和不可伪造的分布式账本。广义来讲，区块链技术是利用块链式数据结构来验证与存储数据、利用分布式节点共识算法来生成和更新数据、利用密码学的方式保证数据传输和访问的安全、利用由自动化脚本代码组成的智能合约来编程和操作数据的一种全新的分布式基础架构与计算方式。从狭义定义来看，块链式数据结构、分布式账本，因此记录数据是最基础应用，再回过头看下第一个朋友的回答，应用的数据信息无法实现在区块链上记录，这种常识性问题着实让我哭笑不得。从广义定义来看，就体现出了当前区块链技术应用的几点特征或优势：1、去中心：个人认为去中心的叫法不是很贴切，况且一个个体也是一个中心，所以我一直认为应该叫多中心化，多个平等的中心，应用场景的落地更合理是在于解决多中心化、跨组织之间产生的关系问题，区块链分布式的架构、以及分布式节点的共识算法为这种场景的落地提供了基础。2、去信任：这也是一种常见的叫法，也是区块链的核心价值之一，意思就是不用考虑信任的情况下多组织来共同执行业务操作，这就降低了很多信任成本。当然这一特性也是基于区块链的分布式存储、开放透明的共识算法、自动化的智能合约脚本等等，把对某个人或某个中心化机构的信任转变为对技术、对机器的信任。3、数据不可篡改：严格意义上应该叫难以篡改，由两方面决定，一方面是基于密码学实现的块链式数据存储结构，决定了无法在一条已完成数据写入的链上进行数据修改；另一方面，是当区块链中节点数量足够多时，由于每个节点都会保存一份账本数据，篡改的难度与成本非常大，接近于不可篡改。4、生态开放透明：由于其多节点、分布式的架构，统一而又透明的共识算法及智能合约，任一有业务关联的组织都可在认可统一规则的情况下的自由的加入或退出区块链构建的平台，所以我认为区块链技术为构建一些业务的生态环境奠定基础。5、隐私安全保障：区块链技术使用的密码学，尤其是现在常用的非对称加密技术，为数据的隐私安全提供了保障，可以实现在数据拥有者授权的前提下，将数据开放给其他组织。简单谈下区块链及我们的认识之后，再说下质量链。质量链是由浪潮集团打造的第三方全要素质量数据公共服务平台，也可以说是采用区块链技术构建的一个融合企业、政府、检测机构、金融机构、消费者等多方参与的质量共建生态体系。先来看看浪潮构建的质量链平台的三个关键定义：第三方，即独立于两个相互联系的主体之外的某个客体，在企业和消费者之间的第三方，致力于在公正权威的角度上，让企业为产品质量证明，让消费者能够明明白白消费。全要素质量数据，根据产品全生命周期划分了17个节点，基于统一的数据标准，通过不同角色不同维度采集产品全要素质量数据，从而衡量企业产品质量情况的公示程度，公示程度越高，则造假难度越高，可信度也越高。公共服务平台，面向政府、企业、消费者、相关服务机构提供质量服务的平台，成为建立融合各质量参与方共同开展质量治理生态的基础。区块链技术作为质量链平台构建的核心技术之一，具体作用如下：首先，产品质量的责任主体就是企业，基于区块链，可以为企业及产品形成唯一的数字身份证明（有兴趣可以了解下“零知识证明”），无法被冒充或伪造，也为进一步的信用评价、产品追溯提供基础。然后，我们要知道质量的基础设施有：标准、计量、认证认可、检验检测。其中，产品质量的高低由企业的生产标准决定（当然有些产品在流通过程中也需有标准来保证质量，典型如农产品），标准要求高，自然质量相对较高，然而谁来衡量企业的标准高低呢，这就需要检测来印证，检测也可以看作是对产品质量状态的一个客观描述，由检测可以看出产品的质量符合什么样的标准。因此，产品标准可以当做企业的质量宣誓，由企业来承诺他的产品到底采用了什么样的高标准，应该符合什么样的质量要求，而检测就是由检测机构来对产品的质量进行验证，看是否符合企业承诺的标准要求。质量链一方面利用区块链技术把企业的标准写入，形成难以篡改的质量承诺，另一方面，当企业上传检测报告等信息时，由检测机构节点利用区块链技术的背书策略，对检测报告的真伪、有效进行验证，确保检测报告的可信，现在这一块也在正常推进工作中，毕竟很多时候，普通消费者是无法辨别检测报告的真伪，更频频爆出电商商品检测报告的造假新闻。最后，区块链技术用于追溯也是现在很多企业、信息化服务商在提到的应用场景，本身追溯也是产品质量的一种管理手段，对于质量链也是如此，通过追溯把产品的来源、质量信息、流通信息等完整的展现给消费者，进一步建立企业与消费者之间的连接通道，从而树立企业以产品质量为核心的品牌形象。传统企业自建的追溯平台，其实还是会被打个问号，数据是否真实可信、是否没有被篡改过？因此，用区块链技术支撑的追溯体系建设，大部分也是基于其不可篡改的特性。再回到前面提到的质量生态，提到的节点的构成。现在区块链技术场景的落地，大部分是以联盟链为主。质量链也是如此，之所以说区块链技术为生态的构建奠定基础，因为区块链技术对于跨组织信任成本的降低、跨组织的协作效率的提升都具有极大的帮助。质量链期望支撑的质量生态都有谁？企业、政府、检测机构、金融机构、消费者，甚至更多的信息化服务厂商。什么是生态，生态就是各个组织之间存在环环相扣的关系，都有自己的付出与回报，可以在共同的努力下推动环境的良性循环。企业作为产品质量的主体，更多的是期望能够把自己的产品质量可以展现出去，可以带来更多的市场与收益；政府作为市场的监管主体与服务主体，期望的是营造良币驱除劣币的良性市场环境，提升区域内品牌的形象，带动本区域经济的良性发展；检测机构原本是生产服务业，现在更是一个产业，产品质量检测就是市场，那么参与构建一个更可信的质量生态，对于检测机构树立自己的品牌、推广自己的服务市场也有极大帮助；大众消费者当然追求的就是能够拥有质量好的商品，这个也与当前国家提出的新的社会矛盾相符合，大家都希望可以简单的识别商品质量的高低来对自己的购买决策提供帮助，从而享受更高品质的生活；金融机构就属于质量领域的助推器了，比如现在就存在着金融机构找不到合适的放贷对象，而企业又贷不到资金支持，通过整个质量生态的构建与企业的付出，可以客观的评价企业的经营状况、质量信用等等，从而为金融机构提供授信依据。还有很重要的是众多信息化服务厂商，比如做ERP的、做质量管控的、做产品追溯的、做仓储物流的等等，无论是政府、企业还是检测机构、消费者，都需要一个信息化的平台来接入进来，而这个信息化平台也就构成了区块链的节点。截止22年，浪潮的质量链已应用于多个区域及产业，服务了上千家企业，典型如内蒙古蒙字标、济南平阴玫瑰等。最后想说的是，不可否认现在区块链技术的火热，就如同曾经的大数据、人工智能等等，很多都在蹭热度，甚至于毫无关联的业务场景，但区块链不是万能的，我认为更多的企业不要只停留在宣传用了区块链，更多的是探讨区块链技术是如何用于这个场景，与传统技术相比产生了多大的作用？编辑于 2022-11-11 13:11赞同 112 条评论分享收藏喜欢收起王中新未来研究关注原始数据是假的可咋办？一车货都是假的，只有拿去检验的是真的！实际情况哦发布于 2019-11-15 21:25赞同 1添加评论分享收藏喜欢收起

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我们的服务

建立融合政府、企业、检测机构、消费者的质量价值链接器，助力质量企业树立品牌形象、满足政府市场监管要求、保障消费者合法权益

面向企业

面向政府

面向消费者

面向企业提供从原料生产、产品制造、仓储配送、终端销售以及消费体验、售后服务等产品全生命周期全要素的质量提升信息化服务，助力企业产品质量提升，提升企业品牌形象。

快速上链：以共建、共享、专享等多种模式快速实现质量信用企业接入质量码，并提供相关区块链技术服务。

数据智能：利用大数据技术能力洞察消费者需求偏好与产品市场分布，助力企业营销策略升级。

品牌提升：利用质量码业务基础与技术优势，建立面向消费者的可信查询通道，充分提升企业品牌形象。

面向政府提供质量监管服务，同时可进一步打造政府质量公共服务平台，满足省、市、县、产业园各级政府管理部门质量提升体系建设的需求，助力区域质量建设、品牌建设的发展。

品牌认证：面向区域优质企业进行质量全程认证，创建区域质量品牌，进一步提升企业品牌形象。

质量提升：以政府购买SaaS服务、企业免费使用的方式对具备条件的企业给予扶持，对标优质企业提升产品质量。

市场监管：利用数据智能对劣质企业实行查打一体的有效监管，推动市场“良币驱除劣币”的良性质量竞争机制。

面向消费者提供从售前到售后的一体化产品质量服务，助力消费者实现对品质商品的抉择、保障消费者合法权益，同时以区块链技术构建消费者参与产品质量提升的价值通道。

一键追溯：实现产品一键扫码溯源，帮助消费者快速了解产品品质信息，辅助消费者购买决策。

质量保障：建立售后服务体验反馈机制，以质量保险等形式保障消费者合法权益。

价值回馈：基于区块链技术让消费者积极参与到质量提升，助力质量环境治理，并根据贡献大小给予相应的价值回馈。

我们的优势

以区块链技术为支撑，构建融合政府、企业、检测机构等多组织共治共享的质量提升生态体系

数据可信

以质量信用企业为责任主体写入产品质量关键数据，相关组织对数据进行检查背书，例如由检测机构通过质量检测负责对企业产品是否符合其产品质量标准进行验证，充分确保质量标准可示、检测报告可查、追溯数据可信，从而进一步提升企业的品牌形象。

开放安全

各个组织可通过节点部署、接口对接等多种方式灵活的接入质量码平台。每个节点都保存一份质量数据，确保经过共识机制写入的数据不可篡改。利用非对称加密技术保障数据安全，只有写入方授权的组织才可以查看相关数据。

标准统一

联合政府监管部门、标准制定机构、行业龙头企业等制定行业质量标准，并形成智能合约，代码公开透明，行业内企业按标准写入质量数据，进一步实现质量数据的互联互通，助力政府市场监管、提升企业质量管理能力。

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质量链管理_百度百科

理_百度百科网页新闻贴吧知道网盘图片视频地图文库资讯采购百科百度首页登录注册进入词条全站搜索帮助首页秒懂百科特色百科知识专题加入百科百科团队权威合作下载百科APP个人中心收藏查看我的收藏0有用+10质量链管理播报上传视频会计学术语本词条缺少概述图，补充相关内容使词条更完整，还能快速升级，赶紧来编辑吧！质量链管理(Quality Chain Mana gement,QCM) “质量链” 的概念是由加拿大哥伦比亚大学(UBC)的学者首先提出的，他们综合了QFD、SPC、SPI、供应链及工序性能、产品特性值、工序能力等重要的质量概念，系统地、全面地表示了它们之间的有机联系。朱兰博士按照他的理解，提出了“质量环”(Quality Loop)的概念，即产品质量是在市场调查、开发、设计、计划、采购、生产、控制、检验、销售、服务、反馈等全过程中形成的，同时又在这个全过程的不断循环中螺旋式提高。实质上“质量环”与“质量链”在本质上是一样的，都强调质量控制过程中的系统性和协作性。中文名质量链管理外文名Quality Chain Mana gement简称QCM提出者加拿大哥伦比亚大学(UBC)的学者目录1具体介绍2耦合效应分类具体介绍播报编辑质量链的内涵不断得到丰富。从国内看，丁文琴和赵俊华提出了另一种意义上的质量链思想。她们认质量链管理质量链的协同管理就是要强调对上述各维度中链节点之间的整合，企业群内各个企业的质量意识、质量文化、质量管理习惯等方面的控制与整合，实现质量战略协同、质量标准协同、质量过程协同、质量文化和意识协同，从而使整个企业群质量链成为一个流动、高效、敏捷的质量管理通道。耦合效应分类播报编辑质量链上的各类参与主体大致可分为核心组织、有契约关系的相关方组织、无契约关系的政府部门、非营利性组织、客观自然环境，以及人、信息、技术、标准等质量要素。这些组织和要素之间是相互关联的。耦合主要发生在相关组织和要素之间。质量链管理中存在四类耦合类型，简述如下：(1)组织与自然之间的耦合组织与自然之间的耦合是指：适应或克服自然环境带来的不利影响，同时积极利用自然环境的有利之处，为我服务，确保质量链的高效平稳运转。组织与自然的关系反映的是人类与自然环境的相互依存与相互作用。质量链上的各类组织，尤其是核心组织，必须在充分认识和正确运用自然规律的基础上，主动调整自身行为和活动，实现人与自然的统一。(2)契约组织之间的耦合核心组织与质量链上下游契约组织之间是以质量为纽带，以经济合同等正式契约为依据联合在一起的整体。契约组织之间的耦合主要表现为：核心组织统一指挥契约方，为彼此的合作提供良好的参与和沟通氛围，制定激励措施；相关方以局部利益服从整体利益，依据各自的核心竞争优势积极配合，相关方之间相互支持、互为补充。在耦合过程中，核心企业具有主导地位，指挥协调各相关方，实现资源的优化配置。相关方一般掌握着某个领域一定的核心竞争优势，各具优势的相关方联合起来，实现利益共享、风险共担，为整体利益的增加而合作。(3)组织与社会的耦合组织与社会的耦合，主要体现为与政府有关部门、社会非营利性机构之间各司其职，主动配合。组织要服从政府相关部门的监督与约束，履行社会责任；社会相关组织也要为组织提供良好、及时的服务，共同参与质量形成过程。(4)要素与要素的耦合质量链上组织之间的要素主要包括四类，即人力资源、信息、技术(设备、工艺方法等)、标准和法规。人力资源要素包括质量链上各组织中具备与生产运营活动相关知识的专业人员。信息要素是指经过筛选加t 并能在多组织协同作业中发挥作用的有效数据。标准和法规要素包括各种与组织及其作业活动相关的法律、法规和体系文件。新手上路成长任务编辑入门编辑规则本人编辑我有疑问内容质疑在线客服官方贴吧意见反馈投诉建议举报不良信息未通过词条申诉投诉侵权信息封禁查询与解封©2024 Baidu 使用百度前必读 | 百科协议 | 隐私政策 | 百度百科合作平台 | 京ICP证030173号京公网安备110000020000

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全国千余家企业加盟“质量链” 将实现产品质量数据全程可视化

2018-09-26 20:22

来源：

新华社

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新华社北京9月26日电（记者王志）中国检验检疫学会、中国检验检测创新联合体26日在北京举行首届质量链发展大会，正式发布全程质量支撑体系（QBBSS质量链）。该体系旨在将产品质量数据全程可视化，消费者“扫一扫”即可对商品质量进行一键追溯。

中国检验检疫学会会长魏传忠说，针对当前质量领域存在的技术基础薄弱等问题，中国检验检疫学会联合中国检验检测创新联合体、国家开发投资集团、浪潮集团，综合运用标准、计量、检验检测、认证认可等质量基础设施，以及云计算、大数据、人工智能、区块链等新技术，构建了一套以质量信用、产品标准、检验检测、质量溯源、质量保险“五位一体”为基础支撑的质量保障共治体系。

据了解，质量链为产品生成唯一质量码，用区块链技术背书，帮助企业进行产品质量的自我声明，提高不法分子的造假成本，有效保护企业品牌。同时，消费者通过扫描产品的质量码，即可查到所购商品的生产企业信用评价，以及产品从生产到交易的全过程信息，通过质量数据可视化，让消费者放心消费。

为保护消费者的合法权益，质量链还建立质量保险机制，快速判定产品质量问题的责任归属并进行先行赔付。截至目前，茅台、格力、美的、青岛啤酒等国内千余家企业已加盟质量链。

浪潮集团董事长兼CEO孙丕恕介绍，该质量链自今年初上线以来，目前已覆盖广东、山东、浙江、上海等全国17个省区市，成为地方政府落实质量强国战略、企业提升产品质量和保护品牌、提升品牌价值的有力抓手。

国家市场监督管理总局党组成员陈钢要求，各地要高度重视质量链的落地推广，创新质量共治格局；用好质量链“工具箱”，培育和保护品牌；发挥质量链作用，保障消费者权益。

【我要纠错】责任编辑：吴啸浪

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质量是企业品牌的生命线，质量链的意义是中国品牌的崛起 - 知乎

质量是企业品牌的生命线，质量链的意义是中国品牌的崛起 - 知乎首发于郑凯切换模式写文章登录/注册质量是企业品牌的生命线，质量链的意义是中国品牌的崛起郑凯科技作家，自由撰稿人，《科技正能量》创始人文/郑凯过去的几十年里，中国成为了世界工厂，我们将成千上万的产品输送到全球各地，但被人广为熟知的却只有“made in china”的模糊印象。真正留下品牌价值，甚至是留下品牌印记的却并不多。归根到底，最核心的问题就是：质量。我们知道，品牌是企业生命周期的价值延续，体现的是企业产品与服务的积淀。这种积淀就是通过产品的高质量，形成的口碑效应和市场反应叠加而来的。从这个角度看，品牌是质量的象征，是信誉的凝结，也是高质量发展的体现和引领。正因为品牌与质量直接的因果关系，5月9日，第二届深圳国际品牌周暨中国品牌日深圳站正式开幕，也将质量提升作为了主要的议题。由浪潮集团与中国检验检疫学会共同推出的“质量链网”，因为区块链技术对品牌赋能的能力，在开幕式中备受关注。质量是品牌提升的镀金之路不能否认，质量是企业生存的本质，而品牌是表现，质量和品牌均是企业竞争力的核心，而品牌更是质量实力持续积累的结果。在全球制造业的进程中，也不乏因为一款产品质量的失误，而对整个品牌形象造成毁灭性打击的例子，比如三星的电池门事件，因为三星Galaxy Note7手机电池质量不过关，造成了多起爆炸事件，让三星品牌遭受了难以估量的巨大打击。在2018年中国市场最新的排名中，三星的市场份额仅剩不到2%，这个案例也为中国的品牌的产品质量观念敲响了警钟。过去中国制造企业，为了追求更快的成长速度，忽略了质量和品质，以速度换市场，以廉价换份额，在特定的历史阶段这是可行的，但随着中国制造业转型，对质量的要求也必然会提高到一个新的水平。浪潮集团副总裁肖雪在“链接质量之路，擦亮城市品牌”的主题演讲中提到，“中国质量发展，出现了三个转变。一是中国制造向中国创造转变，二是中国速度向中国质量转变，三是中国产品向中国品牌转变。”确如此言，在“十二五”期间，质检总局就联合国家发改委、工信部等7部门出台了《关于加强品牌建设的指导意见》。在2016年，发改委、质检总局共同起草，并报请国务院办公厅印发了《关于发挥品牌引领作用推动供需结构升级的意见》，提出了实施品牌战略的具体措施和三大工程，文件中首次提出了设立“中国品牌日”。同时，这也是深圳国际品牌周，中国品牌日深圳站活动的重要背景。其目的就是围绕质量体系建设和管理来提升中国品牌的含金量。我认为，将质量当作生命线的企业，就像是走上一条品牌价值的“镀金之路”。中国的企业不缺少斗志，不缺少资本，也不缺少梦想，缺少的不过是通过科技创新的能力，让他们走上这条正确的价值之路。这就是今天这个时代赋予质量链的意义。质量链是工业互联网的科技因子深圳过去一直是中国制造业最为发达的城市之一，在过去几年里也一直走在制造业升级的风口浪尖，而制造业升级背后的驱动力则是工业互联网。自2012年GE提出“工业互联网”概念以来，这一趋势就被广泛认可。从基本概念上看，工业互联网是链接工业全系统、全产业链、全价值链，支撑工业智能化发展的关键基础设施，是新一代信息技术与制造业深度融合所形成的新兴业态和应用模式，是互联网从消费领域向生产领域、从虚拟经济向实体经济拓展的核心载体。可见，工业互联网的本质是在科技创新基础上，实现了产品质量和生产效率的提升、成本的降低。云计算、大数据、物联网和人工智能技术都是走向工业互联网的技术元素，而区块链技术则是在今年通过浪潮集团与中国检验检疫学会共同推出的“中国质量链”，与工业互联网产生了重要的关联。从质量的角度看，工业互联网是通过优化企业内部生产流程，提高生产线信息化程度来提升产品质量控制能力。首先，区块链可以无缝对接工业互联网采集到的数据，让不同工厂间的数据快捷、可靠、可信的存储；其次，质量链可以将工业互联网的数据处理后清晰的展现给购买产品的消费者，让产品生产过程对消费者透明，提高消费者对产品质量的信心，树立企业品牌形象。作为“中国质量链”的总设计师，中国检验检疫学会会长、国家质检总局原副局长魏传忠指出，“质量提升，需要行动，也需要抓手。为了科学推进质量提升工作落实，助力质量提升和“品质革命”,中国检验检疫学会会同有关部门研究构建了“五位一体”全程质量提升支撑体系（QBBSS）。所谓QBBSS是指构建一个“以质量信用企业为主体，以产品质量标准为基准，以检验检测为依托，以质量溯源为手段，以质量保险为保障”的全程质量提升支撑体系。而浪潮则创新性的将区块链的技术与“QBBSS”全程质量提升支撑体系结合，与中国检验检疫学会联合提出了覆盖产品质量体系全要素的“质量链”。既解决了跨组织的互信关系，也建立了集质量信用、质量标准、检验检测、质量溯源、质量保险于一体的质量闭环管理体系。那么。如何理解质量链与工业互联网之间的关系？首先，质量链以是质量为核心，构建商品与信息的全连接，这符合了工业互联网“全联接”的基本要求。其次，质量链保障了三个质量：制造质量、流通质量、消费质量，满足了工业互联网对全工业体系和全价值链的要求，第三，基于区块链不可篡改的技术特性，为工业互联网在质量维度上形成统一的标准将发挥重要的作用。所以，我们不难得出结论，质量链将成为中国工业互联网过程中重要的科技因子。从广东辐射全国，质量链网如何擦亮城市品牌如果说质量链对工业互联网的意义是宏观的，那质量链对城市品牌的塑造就是具体而又落地的。广东是质量链网最早落地的区域，早在今年1月19日，格力、美的、东鹏和华帝等九家广东品牌首批加入中国质量链。广东不愧为中国的创新之都，广东的企业也总是勇于尝试新的技术。在4月26日，质量链从广东来到了山东，东阿阿胶、青岛啤酒、景芝酒业、张裕股份、鲁花集团、福瑞达医药、阳谷电缆、新大陆橡胶、华建铝业等成为第二批上链的企业。而山东质量链也拿出了“一网两平台”的方案，形成了一个质量链网，加质量信用平台和质量金融平台两平台的体系架构。按照肖雪的介绍，质量链网对品牌可以形成三点价值，第一是通过产品追溯，质量信用和质量金融等能力培育品牌；第二通过质量宣誓，产品保真和智能服务等模块来塑造品牌；第三，通过一键通关、标准比对和辅助设计等功能支持品牌。我们知道，企业品牌等于企业的名片，一个城市当中最具代表意义的企业名片就相当于城市名片。所以，从支持品牌到培育品牌，再到塑造品牌，质量链网在帮助企业品牌价值提升的过程中，其实就是做到了擦亮城市品牌。如肖雪所强调的，“中国企业品牌群星灿烂之际，就是中国经济成功转型之时。”这表示，企业品牌的成功是中国经济转型的最基本的分子，当每一个分子都做到尽善尽美，就达到了聚沙成塔的效果，擦亮的不仅仅是城市的品牌，而是整个国家的品牌。这就是为什么质量链推出不到半年时间，从广东到山东，又在5月9日重新回归深圳，并引起巨大反响的原因。我们知道，许多发达国家在经济崛起的过程中都十分重视质量品牌，德国大力实施“以质量推动品牌建设，以品牌助推产品出口”的国策，韩国成立国家品牌委员会等，都是国家推动品牌建设的成功例子。现在，英美发达国家每年都发布自己的品牌排行榜，推介本国品牌。那么，中国质量链的出现，恰恰是这样的一个契机，让中国通过质量的敲门砖，走向国家经济崛起之路。发布于 2018-05-09 20:03品牌推广企业品牌赞同 6添加评论分享喜欢收藏申请转载文章被以下专栏收录郑凯相信文字有能力改变世界，坚持

成为区块链最佳实践，浪潮用“质量链”改写中国制造 - 知乎

成为区块链最佳实践，浪潮用“质量链”改写中国制造 - 知乎首发于郑凯切换模式写文章登录/注册成为区块链最佳实践，浪潮用“质量链”改写中国制造郑凯科技作家，自由撰稿人，《科技正能量》创始人文/郑凯告别了2017年的人工智能热潮，2018年被疯狂的比特币催生了区块链技术的崛起。区块链革命的确已经到来，而不仅仅是一个趋势。当然，任何一个技术的发展必然要结合应用场景。对于区块链技术而言，现在应用最为成熟以及广泛的行业是数字货币与金融，这与区块链的起源是相关联的。所以大部分成功的区块链项目主要集中在支付、金融和保险。除此以外，并没有挖掘出特别出色的应用场景。但由于数字货币的野蛮生长很难把控，在很多国家都开始纳入金融监管的严格管制，相应的发展也受到很大阻力。作为一项有能力改变世界的技术，区块链也需要在新的应用场景中绽放自我。在2017年12月9日，浪潮集团与中国检验检疫学会共同推出了“中国质量链”。而在今年1月19日，格力、美的、东鹏和华帝等九家广东品牌首批加入中国质量链。呼啸而来的质量链，是否有机会在制造业开创区块链新的应用实践。质量链，中国制造的基础设施科技对世界产生了颠覆性的改变，已成为不可否认的必然，就像凯文·凯利在《必然》一书中写道的，“人类的生活无时无刻不在改变，在当下，能最快、最激烈地促进这些改变的，就是科技。”但科技的创新未必会通向成功，在那些走向成功的“必然”中，敢于做第一个吃螃蟹的人就尤为重要了。中国质量链，就是浪潮首个将区块链技术导入中国制造业的创新之作。浪潮的观点认为，云计算是基础设施，大数据是土壤，人工智能是工具，代表了生产力革命，而区块链才是真正意义上的生产关系革命。在此意义上，利用区块链去中心化或弱中心化模式，对外形成政府部门、行业企业、相关服务机构之间跨组织的互信关系，以较低的“技术成本”解决了信任成本高企这一“管理难题”。这就是将质量链打造成新的基础设施，思路非常清晰。简单的说，“中国质量链”是由中检学会和浪潮共同提出的“质量提升”解决之道，旨在用技术手段解决管理难题，以信息平台赋能质量提升。其核心是以产品为中心，形成质量闭环，纵向打通企业端到消费端的产品供应链，由过去只注重产品本身的质量管理，延伸至消费者的消费体验；横向则以产品标准和检验检测作为保障，围绕产品的生命周期，建立产品制造、流通、消费全产业链质量管理，形成全要素管控和发展。它最根本意义在于，利用区块链数据不可篡改、可追溯等特性，结合政府监管部门、检验检测服务机构等组织的共识认证，进一步提升整个质量体系的公信力，打造企业宣誓品牌质量的权威性平台，真正形成良币驱劣币的环境。为什么说中国质量链将会改造整个中国制造业？我们知道，中国做为“世界工厂”以其物美价廉的优势在世界市场上占据了重要地位。但中国制造业“大而不强”，最大的难题就是品质没有保障，导致国际上对于中国产品的评价是：低质廉价。尽管，有很多的机制在努力推动中国制造业的质量升级，但效果甚微。那么，中国质量链通过质量宣誓、质量检测、数据整合、品牌展示、消费保障、和数据赋能这一系列的运行机制，确保了中国质量链稳定合规的运作。区块链在制造业的应用实践，也让其成为了中国制造的基础设施。为什么是浪潮？区块链作为业界公认的技术方向已经是大势所趋。从巨头们的布局也可见一斑。去年4月，腾讯就发布了《区块链方案白皮书》，近期又注册了“以太锁”的商标，明显加码对区块链的投入。阿里则早在2016年的云栖大会上就表示，会提供基于区块链技术的云服务平台。迅雷则通过玩客云的智能硬件，以共享计算的形态将区块链的技术带入到千家万户。仅仅半年时间，区块链就在中国市场遍地开花，俨然一副风云将起的态势。一向以稳健成长著称的浪潮，很少追赶风口，但却通过中国质量链拿出了更令人信服的区块链技术能力。相比于，大多数的区块链创新，质量链的发布，更能体现科技对社会进步，和行业进化的推动性。例如，电商解决的是人与货物联接的问题，但是没能解决人与商品质量问题。消费者购买商品本质上是购买其使用价值，使用价值的高低由质量决定。而中国质量链是以质量为核心，构建商品与信息的全联接。其本质是要构建人与商品全生命周期的紧密联接，让使用价值最大化。同时，以商品质量保障为核心的中国质量链，涵盖了企业信用、个人消费、保险补偿、标准呈现、计量检测五大环节，是一个完整的闭环体系，保障了三个质量：产品质量、流通质量、消费质量。最重要的是：中国质量链的范畴不是静态的质量溯源，而是涵盖整个产品生命周期，其保障能力不仅仅限于保真溯源，所汇集的数据也远超目前线上所能提供的内容。显而易见，质量链对区块链的技术，数据链条的完整性都提出了很高的要求，这也是为什么最终浪潮会成为中国质量链运营者的根本原因。第一，浪潮是国家关键信息系统建设的承担者，在云计算、大数据、区块链以及产品追溯等领域有着丰富的经验和领先的技术能力。可利用浪潮覆盖全国的近40个云数据中心，为政府、企业的质量提升建设提供云服务。这是浪潮具备的技术优势。第二，浪潮为130多个省、市政府提供政务云服务，运营着海量的政府开放数据，在质量数据整合服务领域有着强大的优势。同时，利用浪潮强大的大数据技术能力和数据，形成“数据智能”，为企业生产经营提供由消费端到生产端全维度的产业链数据分析，助力企业提升产品质量和构建企业智慧大脑。第三，浪潮一直在积极探索区块链技术在各行业的应用，积淀健康医疗案例，承建广东、山东等11省级20地市级食药安全平台，山东、海南、甘肃等近10个省、市重要产品追溯平台。在区块链项目落地实施经验上有很多实战的能力。最后，作为独立的第三方，浪潮此次与中检学会合作，相对于其他流通平台类企业更加客观性、独立性和公正性。通过这些多维度的领先，我们就能够理解，浪潮为什么成为了中国质量链的不二之选。中国质量链，为区块链重新正名由于数字货币背后难以管控的金融风向，区块链技术一度也随之蒙上了一层阴影。中国质量链的出现，本质上也为区块链技术在正面的社会价值延伸中起到了重新正名的作用。首先从宏观层面看，供给侧改革的核心是从过去的产品找人，转换到以客户需求为核心进行定制化柔性生产。“中国质量链”汇聚了整个产品生命过程的数据，建立远超电商更长的供应链，打造以质量为核心、线上线下融合的创新数据创新体，为中国制造质量变革、效率变革、动力变革的提供了重要支撑。其次，从微观层面看，浪潮在质量追溯、健康医疗大数据等产业领域都已推出方案。中国质量链首次在制造业推出，有能力成为继金融领域之后的最佳实践，这对中国制造的整体质量提升有重要意义。第三，从生态层面看，格力和美的等名企的加入，代表着中国质量链得到了中国制造代表品牌的信任，也解决了他们的需求。在中国质量链的产业生态中，浪潮作为平台构建者和运营者之一，通过政府、企业授权，提供数据服务，并进一步助力企业转型升级，构建企业智慧大脑，并赋能智慧企业打造品质企业。最后从产业层面看，中国质量链将像云计算一样成为中国制造业的基础设施。它的成功意味着区块链的技术特性，可以为制造业形成新的质量标准。这不仅是中国制造业升级的契机，也是一件利国利民的大事。发布于 2018-01-24 10:56区块链(Blockchain)赞同 4添加评论分享喜欢收藏申请转载文章被以下专栏收录郑凯相信文字有能力改变世界，坚持

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网站）_百度百科网页新闻贴吧知道网盘图片视频地图文库资讯采购百科百度首页登录注册进入词条全站搜索帮助首页秒懂百科特色百科知识专题加入百科百科团队权威合作下载百科APP个人中心质量链是一个多义词，请在下列义项上选择浏览（共3个义项）添加义项收藏查看我的收藏0有用+10质量链播报讨论上传视频网站质量链是综合运用云计算、大数据、人工智能和区块链等技术手段，基于开放、合作、协同的新型质量治理模式。 [1]质量链网是中检学会与浪潮集团运用云计算区块链技术共同打造的五位一体质量提升支撑体系的质量保障认证平台。 [2]网站名称质量链 [3]主办单位浪潮软件集团有限公司 [3]网站类型企业 [3]ICP备案号鲁ICP备13002782号 [3]目录1备案信息2发展历程备案信息播报编辑证明中文名称：质量链 [3]网站备案/许可证号：鲁ICP备13002782号 [3]网站负责人姓名：曲鑫涛 [3]主办单位性质：企业 [3]主办单位名称：浪潮软件集团有限公司 [3]审核通过时间：2018-08-14 [3]发展历程播报编辑2017年12月份，浪潮集团联合中国检验检疫学会基于区块链技术，打造了覆盖从设计、研发、生产、制造到使用、售后、召回或消亡的产品全生命周期质量管理公共服务平台——质量链网。 [4]新手上路成长任务编辑入门编辑规则本人编辑我有疑问内容质疑在线客服官方贴吧意见反馈投诉建议举报不良信息未通过词条申诉投诉侵权信息封禁查询与解封©2024 Baidu 使用百度前必读 | 百科协议 | 隐私政策 | 百度百科合作平台 | 京ICP证030173号京公网安备110000020000

高质量发展的新时代，质量链必将大有所为！ - 知乎

高质量发展的新时代，质量链必将大有所为！ - 知乎切换模式写文章登录/注册高质量发展的新时代，质量链必将大有所为！靠谱的阿星文| 靠谱的阿星“70年前，飞机不够，我们就飞两遍，70年弹指一挥间，新时代的中国早已山河无恙、国富兵强，这盛世，如您所愿！”用了30年，中国从一穷二白之中独立自主站起来，又经过改革开放持续四十年的发展，中国跻身世界第二大经济体、拥有完整的工业体系和科教人才队伍，正酝酿第四次工业革命的到来。经济结构调整，产业转型升级，机遇与挑战并存，从发展的高速度、大规模向“高质量发展”的跃迁之中，我们还需要有更多的名企、名牌、名品在全球市场经济之中崛起。“崇尚英雄才会产生英雄，争做英雄才能英雄辈出！”知名创新企业、有社会影响力的品牌、改善人们生活的优秀产品，就是每个行业值得学习的“模范”。那我们如何尊重和保护品牌？如何为更多传统行业插上数字经济腾飞的翅膀？如何助力特色产业赋予新IT时代的智慧能力？这离不开在产品、品牌以及众多企业、行业广泛参与的质量标准打通与规范确立。“未来已来”，把产品的全要素数字化并打通企业供应链的“质量链”在更长时间纬度里看，质量与品牌新标准体系的落地与普及化，就像推行“普通话与简体字”一样意义深远，不同行业、产业从业者都能从中源源不断获益。01质量链是新时代品牌建设浓墨重彩的一笔这里不得不提到“浪潮”，这家成立于1945年的公司，与新中国一道筚路蓝缕，伴随着整个中国互联网从无到有；如今浪潮是中国最大的服务器公司、市场份额占据全国第一的政务云企业，以及面向“云数智”时代的“新型互联网企业”，是70年来高新产业发展的缩影。在智能时代的四大引擎“ABCD”（人工智能、区块链、云计算、大数据）之中，区块链技术具备账本不可篡改、分布式存储、时间戳等特性，是价值资产保护的理想手段；但“新事物”一度颇受曲解，很多科技巨头选择将其“雪藏”。浪潮敢人为先把区块链技术应用场景率先落地在质量提升、品牌突围以及企业数字化转型升级的赋能之中，这使得“质量链”成为独特的存在。传统的质量管理体系基于工业时代的标品逻辑依然占据主流，但相应的局限性较为明显，比如第一产业的水产品、农产品、生鲜等质检工作是抽样检验，而非全量排查；第三产业（现代服务业）的服务标准化很多是空白；在适应用户网购新消费方面相对滞后；还有很多（纸质）质检报告资料查询权限并未公开，消费者无法完整获得“知情权”等等。总之，由于缺乏一套消费者驱动的品质监督机制，使得很多质量管理工作流于“形式”、“过场”。很多品牌面临诸多困扰，比如茅台酒、东阿阿胶、阳澄湖大闸蟹等全国知名品牌，曾苦于“打假难”，假冒伪劣披着名牌外衣大行其道，消费者为找到原产正品大伤脑筋；而另一方面，类似云南盐津乌骨鸡、四川茂县李子等优质特色产品，却为“销路难”而着急。过去那种套用质量检验让消费者买单的模式已经过时，推出符合消费者需求升级与供给侧优化的数字化解决方案，已刻不容缓！质量链的解决办法具有“深入浅出、大道至简”特征：一方面，质量链“扎根足够深”，基于区块链技术打通原料、生产、包装、物流、零售、售后多个环节，把不同产品或者品牌的关键节点数据分为一个个独立的“区块”，每一个区块具备唯一哈希值，并按照时间顺序“链”在一起，形成了单个产品的全要素质量数据信息。另一方面，质量链实现了“大数据可视化”，每件品牌商品均有唯一质量链码，消费者使用爱城市网APP或质量链微信小程序“一键扫码”，就可以在获知全面的所购商品的“数字档案”，连消费者本身的扫码数据也动态计入。推行不到两年来，质量链就帮助众多知名企业构建了打通数据链与供应链、价值链的全生命周期品牌保护体系，助力很多有潜质的产品实现了品牌规范化和营销数字化的跨越，质量链这一套模式可以复制到更多产品与品牌赋能之中。9月23日秋分时节，质量链生态与特色产业发展论坛在江苏省苏州市成功举办，“阳澄湖大闸蟹”成为质量链赋能特色产业发展的品牌新样板。笔者相信未来如果有品牌保护不顺畅或者是企业上链难跑通，会首先想到“质量链”。02质量链开创赋能企业分享数字经济红利的新范式为什么是浪潮做出了质量链直接解决企业数字化转型以及品牌保护刚需的底层技术和应用设施呢？因为质量链所依托的“爱城市网”APP平台是浪潮的“智慧城市”应用，爱城市网是立足浪潮云的大数据、云服务和智慧城市的城市服务平台。质量链策略是“步步为营”为地方政府及产业品牌赋能，其“灵魂”是以其区块链技术应用的方法论为高质量发展打开局面。不同行业相关数字化工作殊为不易，浪潮在企业ERP领域拥有多年深厚积累，浪潮工业互联网顺利完成了标识解析体系，这些为多个行业的全要素、各环节的互通创造了前提，可以很好的满足跨地域、跨行业、跨企业的信息查询和共享需求。爱城市网是目前打通了G端、B端以及C端全链路数据的应用平台，这让质量链在其中拥有得天独厚的环境，与以往传统的检验、追溯以及供应链流通、服务等模式相比，显示出独特的创新优势。首先，质量链将区块链技术优势应用在商品上，“一键扫码”看得见、摸得着，创造了线上线下打通的“价值互联网”流量入口，真正做到“见微知著”，让“假的真不了，真的假不了”。其次，质量链汇聚信用、标准、检测、溯源、保障等全要素质量数据，事实上可充当企业供应链的数字地图，在满足数字时代的质量标准和规范同时，轻松实现“互联网化”；对名牌的长期保护与发掘有潜质优秀产品同样实用，企业未来还可以凭借大数据洞察消费者需求，改善经营管理，真正做到了“一旦赋能，无限可能”。第三，质量链是链接消费者、生产者之间的桥梁，是正品、优品流通交换的理想平台。爱城市网聚集了数千万真实城市用户，已上链的品牌和企业“近水楼台先得月”，消费场景自然形成；用户在爱城市网的活跃度可换取“五彩石”积分，并用于兑换有价值的内容或商品。不难看出，质量链基于区块链技术，搭建了一张打通政府、企业、消费者、质量机构以及城市公共服务的“信任之网”。质量链今年1月获得网信办颁发的国内首张区块链安全检测证书，质量链本身的资质也充分接受政府的监督和第三方的审核认证。03助推质量强国，质量链生态联盟呼唤全社会力量携手推动70周年国庆之际，“两个一百年”脚步迫切，民族复兴的“中国梦”迫近。华夏民族在历史长河之中曾长期领先于世界，有一条因素肯定不容忽视即大统一后的“车同轨、书同文、统一度量衡”，本质上是确立标准体系和质量制度规范。美国在工业革命和信息革命之中领先于世界，也是由于确定了工业化标准以及制定IT的标准。如今21世纪国家竞争最终取决于科技技术实力的竞争，最核心的是产业标准之争。在方兴未艾的数字经济领域如何确立标准，带动庞大的、多层面的产业适合新产业革命的变化，是一个复杂的系统的社会工程，完全依赖自上而下的行政指令并不实际，呼唤自下而上市场创新相融合。阿星用“三个是”来概括“质量链”：一是企业更权威、全面、实用的全新质量标准与管理体系；二是第三方全要素质量数据公共服务平台，是企业的品牌、品质背书机构；三是商家、企业数字化的“赋能平台”。如果质量链成为无数企业“升维”数字经济时代的“牵一发而动全身”的破局点，那么质量链将是能制定新IT时代标准的平台。从一开始，质量链就致力于构建一个开放的生态。在质量链生态与特色产业发展论坛上还举办了质量链金融、保险服务体系签约仪式，另外浪潮、苏州潜澄、必维检验、京东、中国人保，以及品牌培育、标准检测等机构上台启动“质量链生态联盟”。尽管企业数字化、品牌全要素上链以及“区块链+产业”是一个循序渐进的过程，由于质量链在多个区域、多个品牌、不同行业成功应用、成效斐然，质量链生态联盟赋能特色产业发展，当然有理由“乘风破浪”。（1）基于区块链技术的“质量链码”可以成为第一、二、三产业之间融合的“连接器”，它在传统产业、行业、企业之中的渗透方式将有望像移动支付那样星星之火、可以燎原，这是市场的力量。（2）质量链生态联盟同时也是产业创业创新联盟，以特色产业品牌保护为核心，不断外延吸收多方力量汇入其中。比如质量链推进中需要各种质量标准、检验认证、质量溯源机构参与，并为他们提供广阔的舞台；商品售后保险服务业可成为“区块链保险”的应用场景；为形成“质量强国”强大舆论氛围与新方法的推广，还离不开媒体、产业研机构的教育熏陶。如果消费者将有无质量链认证和数据化凭证作为购买参考，将助推电商平台引入质量链这一全要素供应链质量数据服务；据悉，京东与阳澄湖供应链合作已优先考虑质量链认证。（3）各地方政府为贯彻高质量发展理念，加速淘汰落后产能，引入质量链能扶持新经济，快速实现数字化；一些地方政府会加大发掘特产品牌力度，引入质量链进行“精准扶贫”。山东省、云南省等政府牵头与质量链合作打造“质量强省”，加快质量链成为全社会、全行业数字化标准的进程。【结语】从产品层面看，质量链是适应高质量发展要求的全面质量标准和全程供需双向跟踪体系；从品牌层面而言，质量链是品牌保护与培育的“正本清源”之道，让优质产品品牌更为强势、大数据更透明、用户更认可，那些山寨低劣的生存空间就会快速压缩，促进市场环境走向净化和良性循环；从企业层面讲，无论哪个行业的企业只有实现数字化升级，才会不落伍、并产生源源不断新商机、新模式，而数字化并不是重走互联网公司老路或跟风口，从用户需求和体验出发、提升服务消费者效率，自然而然就用到了数字化，本身也成了“新经济”。“新时代必将是大有可为的时代。”产品强则品牌强，品牌强则企业强，企业强则经济强，经济强则中国强，赋能产品、品牌、企业的数字化平台，本身就是最好的“实干兴邦”与“产业报国”；以质量链为赋能者，推动中国企业整体的技术含金量与竞争力再上新台阶，浪潮再一次站在了全球数字经济的浪潮之巅！■本文作者：靠谱的阿星（李星），公众号：靠谱的阿星，科技自媒体&媒体专栏作家，专注于公司商业模式研究和互联网行业分析，靠谱汇创始人，个人微信号：kaopuhuiclub发布于 2019-10-01 18:51中国经济经济商业赞同添加评论分享喜欢收藏申请

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