比特派钱包最新版app下载|otc代表是做什么的

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2024-03-08 20:35:51

otc代表平时跑店是这么跑的，进去都干些什么，观察什么? - 知乎

otc代表平时跑店是这么跑的，进去都干些什么，观察什么? - 知乎首页知乎知学堂发现等你来答切换模式登录/注册非处方药（OTC）药品销售OTC药otc代表平时跑店是这么跑的，进去都干些什么，观察什么?新人求教显示全部关注者21被浏览64,298关注问题写回答邀请回答好问题 2添加评论分享8 个回答默认排序果味泡腾片儿在医药行业发光发热，上下沉浮了八年。执业中药师。关注药店的otc代表做业务的核心，其实就在于和店里有权力，能说上话的店长或者采购关系搞好。一般代表去跑店，目的大概有以下几个:1.去谈新品。如果是新代表去跑药店，要观察店里掌权的人是谁。第一次拜访请带一些小玩意过去(不管成功与否都最好带），水果冷饮或者公司赠品都可以，因为一般门店的阿姨都喜欢小小的好处，第一次去需要打开话题，带东西会比较说得上话。如果啥也不带，门店阿姨会很清高，不理你。(如果店长是女孩子，其实女孩子一般也会听店里的阿姨的，因为掌权其实还是在阿姨手里。）2.去维护关系，调查销售数据。这时候说明你已经知道药店找谁说话有用了，也有你关系比较好的店员。最好拜访的时候，挑店长或者采购在的时候，也要带点小东西，水果啥的，维护一下客情。可以去看看陈列，问问门店把你的品种放在了哪个排面，如果你不是很满意那个陈列，可以让店里稍微调整下，也不要立马让换，毕竟得慢慢维护。查销售的话，先去问下店长，上周你的品种卖了多少量，然后给一些活动或者政策，让她们关注你的品种。当然，这个品种要比较优质的品种，店里才会自愿关注，给你做量。3.去解决问题。当你的品种在门店动销情况不是很好，或者门店为了给你完成任务量而压货了，现在库存过多或者效期比较近了，她们就会需要退货。这时候你去门店是为了解决问题，和店长商量如何快速的出库存，或者退一部分货。这时候当然也得带点小东西，因为说实话，女人是需要哄的。如果平时没有特别重要的事情，而那家店的确有潜力或者能给你做比较好的销量，你也可以时不时去关心一下阿姨们。去的时间也很有讲究，一般夏天淡季冬天旺季，一天之内下午一点到三点比较空，可以去拜访，早上老年人会光顾比较多，晚上生意比较好的时候不要去。让店里的阿姨记住你，知道你比较大方，业务会比较好做一点。药店的阿姨都是我们妈妈的年纪，其实你把她当做自己妈妈，或者丈母娘来看，就会得到阿姨们的青睐。特别是灵活帅气的小伙子，阿姨们更是喜欢。别忘了带点水果去拜访一下，有礼貌一点。发布于 2020-05-16 20:24赞同 524 条评论分享收藏喜欢收起傲剑无双业务猿关注例行蟹妖问出这问题，绝不是后浪，肯定还呆在沙滩上吧。第一:明确拜访目标，是老客回访，还是新客首访，是销售进度跟进还是效期品处理或是新品铺市，是去协助门店解（怎）决（样）问（压）题（货）还是激（忽）励（悠）店员。绿灯了，等停车再说那些口口声声 “一年不如一年”的业务应该看看你们就像我一样我看着你们满怀羡慕人类积攒了几十年的医保所有的广告、口碑、客群和返利像是专门为你们准备的礼物买药送蛋储值送礼定向送券劳动人民的智慧被层层打开可以尽情享用自由勾勒一张海报一句话术组织一场活动在稠密的人群穿行入职你们就在自由发挥自己的特长很多人在童年就进入了不惑之年不惑于自己能做什么不能做什么人与人之间的壁垒被打破你们只凭相同的客户就能结交千万个值得干杯的朋友你们拥有了我们曾经梦寐以求的权利说话的权利你所热爱的就是你的工作你们有幸遇见这样的市场但市场更有幸遇见这样的你们我看着你们满怀敬意向你们的专业态度致敬你们正在把妆字号变成药字号把保健的变成药品的把学术的变成民科的把流通的变成控销的你们把自己的热爱变成了一个和成千上万的人分享毛利的事业向你们的自信致敬弱小的人才习惯嘲讽和否定而内心强大的人从不吝啬请客和暗扣向你们的大气致敬小人同而不和君子美美与共和而不同大众的身躯容得下更多维的淀粉明胶和广告词有一天我终于发现不只是我们在教你们如何推广你们也在启发我们怎样去更好的推广那些抱怨“一年不如一年的人”应该看看你们就像我一样我看着你们满怀感激因为你们这个世界会更喜欢吃药因为一个行业最好看的风景就是这个行业的总市值因为你们这世上的老人孕妇孩子所体验的人生不再是无助迷茫而是压片胶囊冲剂外敷内用是扶正固本气足脾旺不用活成我们想象中的样子我们这一代的想象力不足以想象你们的未来如果你们依然需要我们的祝福那么奔涌吧后浪我们在同一锅沸腾的湍流！编辑于 2020-05-16 17:28赞同 206 条评论分享收藏喜欢

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MentaI Attitude积极心态)：一个人心态积极乐观地面对人生，乐观地接受挑战和应付麻烦事，那就成功了一半。OTC代表是做人的工作，人是最复杂的动物，相处较多必会遇到许多的困难。自己企业的内部环境或多或少有不如人意的地方，同时市场竞争因素、产品自身的因素，甚至 OTC代表自己生活与工作环境都会给 OTC代表带来一些消极的影响。在这种情况下，一定要记住PMA黄金定律。多从好的方面去思考，去看待可能改善现状的希望点，多从自己的主观上认识自我的不足，并积极改善自我不妥之处，积极去创造与争取能看得到的希望。具有用营销4P'S的原理运作市场的能力①能把握产品(Product)特性与可适用那些医院及科室的关系；②能分析价格(Prise)与地域、医院、科室的承受度的关系；③由于许多 OTC代表还兼有 CR(Commercial representation商务代表)的职能，因此须有从分销(Place)的原理中,把握选择渠道的能力；④有进行促销(Promotion)策划及实际运作的能力。⑤能用较科学的方法，有目的地将收集、记录与整理并分析所促销产品市场潜力及竞争对手情况；能对医院内部环境进行总体了解，并围绕促销工作寻找各层次而对宣传推广运作过程中的主要障碍并分其原因：即市场调研(Probing)的能力；⑥能准确地进行市场细分，确定所推广药品的目标地区、医院、科室及医生和药店店员。确定主要、先期的重点目标，即市场细分(Partitioning)的能力；⑦能对目标市场进行有层次、有先后逐步渗透宣传、推广的策划与具体实施，即把握优先(Prioritjzing)的能力；⑧根据产品的特性，寻找最佳切人市场点，进行有效的推广与宣传，即产品定位(Positioning)的能力。动态分析产品竞争状态的能力OTC代表须经常性从产品的临床使用情况、产品的配销政策情况、销售网络的建立与稳固情况、市场的占有情况、医生和药店店员对产品的忠诚度情况、企业的内部环境情况等方面动态分析产品的优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)与威胁(Threateness),并进行准确的评价，从中了解自我的竞争状态,适时改变策略及工作方法以减少威胁，转劣为优，把握机会，尽可能争取产品销售的长久最佳状态。客观分析推广成败的能力(PMCM分析法)：　①产品因素(Product)：产品是否疗效差、副作用大，或有其它更好的替代品种等；②市场因素(Market)：消费层次与水准，其它同类产品是否竞争占优；③企业因素(Corporation)：是否品牌值低、信誉差、配销政策不力、产品质量有问题等；④自身因素(Myself)：是否主观努力不够或方法有待改善等。反躬自省①自己是否注意仪表仪容，有无不拘小节的举动，让医生和药店店员反感；②拜访前有无目标，有无充分的准备；③是否注意了医生或药店店员对自己谈话方式的兴趣状态，有无进行对医生或药店店员兴趣的不断激发及适时地调整谈话的角度；④是否陈述适当，引证资料及时、准确；⑤是否全神贯注倾听医生或药店店员在说什么；⑥是否说话太多；⑦是否注意成交的信号的把握与进行成交的尝试。时间及目标管理能力①充分了解各医院不同的工作方式，分别作出拜访尽量不影响医生或药店店员正常的工作秩序的时间安排，避免劳而无功或绩效低；②有效分配及管理工作时间，使计划中时间应达到的目标尽可能变成现实；③对目标医院、科室、医生或药店店员建立目标档案系统。根据接触的情况确定类别，有层次地进行管理，并动态调整类别，实行各类别向良性方面的转换，逐渐以目标对象为基本点扩散覆盖面，建立较稳固的网络系统。建立医生、药店营业员良好关系的能力与医生、药店营业员建立良好关系分四个层次：让他们了解→接纳→满意→忠诚你及你的企业与推广的产品。其中要把握的原则：①不要将建立良好关系的方法庸俗化；②用你的专业知识、精明能干、彬彬有礼及所提供的服务作为建立良好关系的基本方法；③正确把握通过适当的公关活动密切关系，加强相互了解的程度；④充分利用你的企业，你所在团队的综合优势。面对面拜访的技巧(MCQCD)①激发技巧(Motiration)：怎样从开场白及整个交谈过程中，不断寻求能吸引对方的注意，引起对方兴趣的话题与方式，并以此做基础进行交谈的扩展与延伸；②陈述技巧(Citation)：怎样将产品的特性及特性所转化的临床实际使用中的利益，提供给对方；③引证(Quotaion)：怎样适时地对陈述的内容用可信的资料加以证明，消除医生或药店店员的疑问，增加对产品深度的了解；④成交(Closing)：怎样获得一种承诺，那怕仅仅是认可你下一次再来拜访的承诺。⑤讨论(Discuss)：怎样诱导医生或药店店员与你对某一问题进行讨论，使拜访成为互相交流，从互动中使交流高度和谐。演讲的技巧各种类型推广会中的演讲是 OTC代表利用群体及规模效应，广泛、系统介绍自己产品的常用形式和有效方法，良好的演讲技巧与面对面拜访技巧一样是 OTC代表的基本功，归纳起来有以下6个方面。①会场选择。会场大小、桌椅摆放及会场、灯光、音响、电源等是否符合要求，有无补救办法。②时间安排。保证主要邀请对象能到会。③会议设施的调试与准备。幻灯机、投影机、投影屏幕、接线板、备用灯泡、教鞭、纪念品，签到处设定等。④资料的准备。⑤应邀人员请柬的发送及会前一天的确认。⑥演讲内容的反复熟悉。工作流程播报编辑OTC代表工作对象的特殊性，决定了对方对 OTC代表及其推出的产品都会在一个较高的层次上用挑剔的眼光给予评定，因此也决定了 OTC代表各方面的知识及个人素质须有更高与更严格的标准，把握与运用基础工作的流程，对 OTC代表的业绩有至关重要的作用，归纳起来有四个方面，即4D流程。1．展示自我(Display myself)：①从充沛的精神，整齐合体的仪表及对人的彬彬有礼之中，展示自己良好的气质与风度；②从对人真诚、友善、豁达、乐观、善解人意中，展示自己良好的教养；③从交谈中的机智，与对机会把握的敏锐以及对各种交谈技巧运用的娴熟中，展示自己的精明才干；④从各种知识范围的涉猎及医药专业知识的掌握的程度上，展示自己的知识含量与专业化的水准。良好的自我展示，是让对方接纳你、你的企业及你的产品的基础和首要条件。展示不是自我吹嘘，自我标榜，一切浮夸与伪装，终会被眼光挑剔的医生或药店店员所识破；展示的应该是自己潜意识所表现出来的自我拥有并成为习惯的东西，应展示自己的根本，要从以上几个方面不断地加强修养。不断从生活与学习中完善自己的人格人品，不断把前期有意识的行为，变为无意识的习惯。这也是 OTC代表必须给自己提出的要求与长期的自我发展目标。2．展示企业(Display corporation)：OTC代表的工作不是独立的，是企业整合营销的有机组成部分。企业形象与品牌在医生或药店店员心中的信任程度，很大程度上决定产品的使用程度。OTC代表在充分展示自我同时，实际也在从另一个局部展示着企业。OTC代表在工作中将自我与企业紧密结合起来，通过自己将企业展示给医生或药店店员，并给医生或药店店员信心，是良好促销的重要保障手段。要作到这一点，OTC代表应做以下几方面工作。①全方位了解与认识自己的企业，充分理解自己企业的经营理念、经营原则与价值观。②认真分析、提炼、归纳自己企业的优势。③正确对待企业内部管理及运行机制中不尽人意的地方。④充分认识自己在企业的工作目的及企业为实现你的目的能提供的支持与帮助。只有自己对企业建立了充分的信心，才能在你的言行中由衷表现出对企业的赞誉与自己对企业的信心，才能感染对方。“只有从内心深处发出的赞誉，才是可信的”。3．展示新概念(Display new Concept)：OTC代表宣传、推广的药品一般是新药，另有部分是新剂型或老药品的新用途，围绕这些都有许多新理论及新的应用概念，完整准确展示你所推广药品的新理念是让医生或药店店员接纳药品的关键，OTC代表需要了解并适机展示的内容如下：①围绕该品种的理论及临床的发展背景；②该药及相关药品的发展历史及相互比较；③该药在临床应用中实际效果的理论基础；④该药在临床验证或实际应用中的具体情况。熟悉以上的知识，从各方面都可回答医生或药店店员可能的疑问，也是对OTC代表知识的检验。OTC代表须不断通过各种途径，利用既往扎实的医药基础知识及临床经验，不断有目的地去检索，收集有关最新资料，并应用于推广之中。4．展示产品(Display Product)：所有的开展都是为了结果，展示自己、展示企业、展示新概念最终目的是为了促销产品， OTC代表在做好前面3个D后，还需要做的是：①推广产品的特性(先进性、科学性、适用性)；②推广产品与其它同类产品的差异性、优越性；③推广产品的质量可靠性与保证体系。差异经营或优势经营是 OTC代表击败竞争对手的法宝，是必须掌握的。4D的综合运用也就是OTC代表的基础工作流程或基本工作方式。其工作情形与一个人想赢得自己心爱又追求较难的女孩芳心所要经过的历程，有许多相似之处。因此，又可戏称为“求偶定律”。要把握的是：所展示的是自己有的，而别人尚不了解的东西。无中生有只能蒙混一时。OTC代表发现自己不足时，办法是不断自我丰富。工作原则播报编辑1．以勤奋的工作态度为基础；2．培养与发展对自己友好合作的促销对象，以不断建立、扩大并稳固良好关系网络为核心；3．加强自我修养，不断提高个人综合素质与能力，以不断增加个人的专业及社会知识为根本；4．以不断娴熟的推广技巧为手段。工作体会播报编辑1.作为一名OTC代表，首先应具有的素质是勤奋，绝大部分OTC代表被淘汰，我想很大一部分是因为懒惰。因为零售工作是一个十分琐碎的工作，他要求我们必须踏踏实实，一点一滴的去做，从最基本的工作做起。2.做事情的条理性。这也是一个零售代表必须的素质，比如说我们一个人负责一百家药店，我们要想把这么多的药店管理好，必须要有一个清晰的条理。不妨可以买一张城市地图，标注出自己的位置以及办事处的位置，再把自己的药店在地图上标注出来，然后根据药店具体位置可以分出几条线路，每条线路那几家药店，每周的周一至周五分别跑那条线路，一天跑多少家，这都应该有一个具体的规划。3.时间管理的条理性。在这里我要提到一个法则—二八法，也就是我们把百分之八十的精力投入到百分之二十的客户上，使之产出百分之八十的产出。因为我们毕竟没有那么多的精力去关注我们的每一家客户，我们只有抓住主要矛盾，在能给我们带来最大效益的客户上分配更多的资源，把有限的资源合理的利用，这样才能够达到最大的产出。4.强大的执行力。这也是一个零售代表的基本素质。其实，做好零售工作没有绝招，他要求我们必须去认真执行公司所要求的每一个工作方案以及促销计划等等。这些工作也许看起来很小，很琐碎，但是也正是这些看来很不起眼的小工作，才构成了我们整个零售工作。5.零售代表跟医院代表以及其他行业的业务代表一样，诸如正派诚实，团队意识，目标一致等等，这些都是作为一名代表应该具备的共性素质，这里我就不一一赘述了。零售代表的工作1.零售代表的工作很多，但是我们要有一个可行的计划，每天有每天的计划，每周有每周的计划，每个月应该有工作总结。每天我们应该在拜访完一天的客户的回到家的时候，总结一天的工作，安排明天的工作。当我们早上出发的时候，我们都应该非常迅速的拿到我们的拜访所需要的工具，礼品等等之类的东西，按照我们的路线到我们的目标药店。2.进入药店我们要以一个非常高昂的面貌面对每一位店员以及店经理，应该非常迅速的找到自己的产品，这时映入我们眼帘的第一个印象就是产品的陈。陈列对于零售至关重要，这是我们必须做的。我们必须把我们的产品陈列到最好的位置，达到最大的视觉冲击力，给顾客以最强烈的购买欲望。同时，良好的陈列也是一种公司以及产品本身品牌的宣传。另外，产品POP的摆放，DA的发放，橱窗，灯箱等广告位也是零售药店宣传的重要工具。3.药品的覆盖也同样是零售工作的重中之重。要想提升公司的销售额，同时代表完成自己的业绩，覆盖是前提。我们必须保证产品在药店终端的覆盖，并且保证产品销售过程中不断货。这是零售最基本的工作。4.售点核查也是我们一项很重要的工作。我们必须了解药店我们产品的进销存状况，从药店源头进我们的产品，了解销售状况，如果不好的话，要做一些促销活动拉动销售；如果库存少的话，提醒药店进货，确保不断货；如果库存大的话，帮助药店做促销。同时也必须及时了解药品的批号和效期，如果近效期要赶快提醒药店做促销，以防到期，药店退货，引起不必要的麻烦。5.入店培训也是最基本的工作之一。产品知识的培训，一方面是对产品品牌的宣传，更重要的是通过培训，使店员更加了解我们的产品，在销售的中能够给顾客更加全面的推荐。同时，给药店做销售技巧，药店管理等培训也是很重要。6.促销活动的执行。为了完成指标，提高公司以及产品的知名度，公司以及渠道各个部门都会涉及很多活动，我们必须很好的执行下去。这是公司给我们提供的很好的资源，我们必须有效利用。比如，买增活动，店员联谊会，产品推介等等。7.对大客户以及连锁客户的维护以及管理。我们大部分的产量是出之少部分的大客户的，所以我们必须对大客户要有特殊的政策和管理。另外，零售药店日趋连锁化，往往我们做一个连锁要抵得上作许多家散店，所以连锁的工作我们也要大量的作，我们可以签订有关销售，陈列，培训等等方面的连锁协议。8.商业客户的沟通与维护。零售工作是与商业紧密相关的，要想把零售做好，商业的支持是至关重要的。从商业源头作一些市场活动也是很有必要的。9.符合本地实际情况的市场活动的申请和执行。公司各个部门策划的市场活动往往是考虑到全国整体利益的，当然，我们也可以根据当地不同的实际情况，因地制宜的开展一些丰富多彩的活动，以便提高我们在当地的影响力。10.竞争产品信息的调查。这也是我们在进入到药店要做的很重要的事情。市场竞争相当激烈，各个厂家都在做不同的活动，所以我们一定要知道我们的对手在干吗，特别是产品旺季的时候，我们一定更要及时地了解竞争厂家的动作，以便在旺季的时候我们能够先发制人，抢先一步。11.学术活动的推广。学术活动的推广在医院相当重要，但是在零售市场也很重要。当然，我们不必像医院那么正规，我们可以采取积娱乐与学术于一体的活动，以便提高店员参与的积极性，在这期间，我们不仅是我们的学术得以推广，并且我们也加深了同药店的关系，提高了我们的知名度。在这方面，2004年业界做的比较有影响力的我认为是中美史克的“兰美抒杯用药知识大赛”和西安杨森的“华山论剑”。12.及时了解客户的需求，在符合客观条件下，给客户最大的支持。客户往往会给我们提出各种各样的要求，比如，最常见的是药店要搞买增促销活动，能不能提供点礼品呀，等等。这种情况，我们一定不要一下子就拒绝了，我们要根据实际情况和客户需求的客观性最大程度的满足客户的需求，当然，我们也不是做福利事业的，我们也是商业公司，我们提供支持的目的是以求我们的产品能够得到最大的产出，以实现双方的双赢。13.新客户的开发。如果在我们管辖的区域内有新开业的药店，我们要及时的了解新开业药店的情况，把它作为我们的目标药店，了解有关负责人情况，我们产品覆盖陈列等状况，把它列入我们的管理之列。14.客户资料的维护与更新。有一个详细的客户资料不管对于我们的拜访还是公司的决策都是很重要的。我们要知道所有客户的标准名称，地址，电话，负责人，级别，销售额，店员名称等等。另外，药店的人员流动性很大，所以客户资料要及时更新。15．日常工作的执行。作为代表，我们虽然是外勤人员，但是，我们的日常行政工作也是很重要的，我们一定要把它做好，做好日常工作能够给我们业务开展提供很大的支持。零售工作的重点1. 我认为终端陈列对于零售工作是至关重要的。在零售业日益发达的今天，各个厂家为了应对日益激烈的市场竞争都在开展名目繁多的促销活动，但是，商品的陈列位置一直是各个厂家在药店的必争之地。许多厂家往往不惜重金在终端以求得到最好位置的陈列。并且，各个厂家也采取不同的陈列形式，比如，陈列面的比例，商品摆放的位置，断头，专柜，等等。如果细心我们也会发现，越是做的大的公司，越注重陈列，并且，业务时越做越大，比如，宝洁公司。同时，商品陈列是一项最客观反映出代表工作成绩的，陈列的好坏确实是硬性的，是没有一点水分的。当然，什么样的位置是好的陈列位置，这是作为零售代表最基本的常识，这里就不一一赘述了。2.覆盖也是工作的重点。我们在一家公司工作，首先我们应该自己心里明白，我要在终端关注几个品种。同时，我们也要分清哪些品种是我们的最代表性的知名品牌，哪些是要进一步去做的品牌。同时，我们也要分清哪些品种必须在所有终端百分之百覆盖，哪些品种因为价格因素等等，要在重点客户地区覆盖。我们必须首先大致明白了这些问题，才能够有针对性去做覆盖工作。我们最好准备一个表格，标注出各个客户的产品覆盖情况，并且统计出各个产品在不同级别客户的覆盖率，以及在所有客户的覆盖率，做到心中有底。覆盖，可以是说我们工作的生命线，如果连产品的覆盖都没有，其他所有的东西都是零。零售工作的“绝招”很简单，强大的执行力。如果不执行，那么我们所有的努力都是纸上谈兵。作为一名零售代表，必须脑子里面紧绷一根弦，我今天作了哪些工作，我还有哪些工作没有做，这要求我们必须勤奋，必须有条理。零售工作的目的总之，通过我们在零售市场做的工作，以及和医院工作的比较我们能够得出一个结论，医院的工作重点在于学术，我们必须用学术性的东西给医生洗脑，让医生认可我们的产品，处方我们的产品，并且，通过医院的学术带动零售市场。那么零售呢，零售工作我们要达到的一个目的就是品牌的推广，我们必须把我们品牌强有力的打出去，当然，一个品牌的铸就不是一朝一夕的工作，我们要通过我们不同的工作让客户，消费者认可我们的产品，达到品牌的知名度。我的一些建议通过我的零售工作经验以及各个厂家的不同操作模式，这里我有我可能不成熟的见解。零售药店可以遍布大街小巷，连锁药店日趋壮大，但是我们的精力毕竟有限。所以我认为，在终端，我们没有必要顾及所有的药店。我们首先应该全面的照顾在区域能有影响力的大中型客户，这部分客户虽然数量不多，但是销售额却占我们业绩很大一部分，我们必须把这部分客户作大作强，做深做透，并且，往往这部分客户在当地很有影响力，做好这些客户能同时带动区域内的小客户。医药市场的连锁化日趋壮大，呈现规模，有的地区连锁达到百分之六十以上，所以，连锁药店已经引起了各个厂家的关注。所以在终端，我们必须把连锁做好。我们可以从源头做起，直接从连锁公司内部作，我们可以和连锁公司签订一些合作计划，能够达到双赢的协议等等，通过借助连锁的力量做好很多家药店，这样，我们工作起来很轻松，并且能够收到很大的成效。其实，在一个地区，大中型客户和连锁客户加起来已经基本能占当地药店一大部分了，剩余的小药店，诊所等等，我们可以采取商业的力量覆盖，促销等等。这样，我们工作起来，主次分明，能够收到更大的收获。零售工作的误区。许多零售代表是从医院转过来的，有的主管可能原来也是做医院出身，有的零售代表还兼职商业工作，这种情况很可能会出现拿原来医院和商业模式在零售作，这是绝对不行的，也许暂时能够完成指标，但是，长远考虑，这样做会把零售市场作乱甚至做死。新手上路成长任务编辑入门编辑规则本人编辑我有疑问内容质疑在线客服官方贴吧意见反馈投诉建议举报不良信息未通过词条申诉投诉侵权信息封禁查询与解封©2024 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OTC代表岗位职责_医药代表的OTC代表是做什么的_工作内容描述-BOSS直聘

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Otc医药代表和医药BD是一个意思还是两个不同的岗位? - 知乎

Otc医药代表和医药BD是一个意思还是两个不同的岗位? - 知乎首页知乎知学堂发现等你来答切换模式登录/注册医药非处方药（OTC）医药代表Otc医药代表和医药BD是一个意思还是两个不同的岗位?最近面试了壹药网科技上海股份有限公司，药店代表这个和otc代表是一个性质的工作吗？显示全部关注者10被浏览20,153关注问题写回答邀请回答好问题 1添加评论分享6 个回答默认排序大白兔山东第一医科大学外科学硕士关注1、日常工作上，医院代表一般跑医院的，主要工作是接触医生、主管采购的人等，同时会协助搞搞学术研讨会等等，工作时间上相对自由；otc代表则主要是跑药店和商业公司，接触药店老板、商业公司采购、连锁总部等等，同时会协助做一些药店的促销或者订货会等等。2、待遇方面，一般医院代表的待遇会好一些，提成比较多，而且费用环节也比较充裕，存在一定灰色空间，但是业绩压力会比较大，otc代表则收入相对稳定（有些规范的otc公司代表要做的只是药店的日常维护）、压力也相对较小。3、发展前景，在药品环节，医院始终是第一终端，药店是第二终端，所以医院市场大，医院产品毛利更高，所以空间应该更大。当然这个我觉得关键还是看公司了，例如外资一般工资收入比其他类公司高不止一个档次，其次就是国企，再次才是私人企业。另外必须考虑转行的风险，做otc如果转其他行业（例如快销，otc现在连锁较多，和快销的模式相近）相对比较容易，但做医院想转其他行业就相对困难一些。以上仅供参考，具体要以个人实际情况为主。发布于 2021-05-09 21:53赞同 7添加评论分享收藏喜欢收起来自126大厂No more information 关注两个事情啊otc医药代表是做零售的销售医药BD是帮公司看产品评估的，负责产品线层面的买卖发布于 2021-05-08 21:06赞同 2添加评论分享收藏喜欢

OTC医药代表岗位职责_医药代表的OTC医药代表是做什么的_工作内容描述-BOSS直聘

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医药代表具体做什么？ - 知乎

医药代表具体做什么？ - 知乎首页知乎知学堂发现等你来答切换模式登录/注册医药销售医疗器械医药代表知药客医药代表具体做什么？我需要更深层次的答案，表面的就算。关注者1,363被浏览1,243,752关注问题写回答邀请回答好问题 410 条评论分享41 个回答默认排序田吉顺2013 年度新知答主关注我曾经在一些医院里看到贴出来的牌子，写着“谢绝各种医药代表”，我觉得很搞笑。

我先说说医药代表应该是干什么的？医药代表这个行业，只要是有制药公司的地方，全世界都有，这是一个合法职业。药厂想要研发新药，它想要了解市场上有哪些需求，怎么获得信息呢？就需要找临床医生咨询，看目前市场上现有的药品存在哪些不足，有哪些需要改进的方向，这就需要医药代表来和临床医生进行沟通。新药上市了，临床医生可能并不是非常了解这种药物，就需要医药代表来向临床医生介绍这种新药的成分、适应症、禁忌症和副作用等等，然后再通过临床医生的临床实践，来反馈这种药物效果如何，从而发现可能的改进方向。所以医药代表就是医药公司和临床医生之间的桥梁，要起到充分沟通的作用，那么就对医药代表的专业知识方面有比较高的要求，一个没有医学背景的市场销售员应该是做不好医药代表的。

那为什么有的中国医院要谢绝医药代表，要把这个桥梁抽掉呢？是因为中国的制药公司，大多缺乏创新性，医药代表本来在研发方面起作用的，国内公司不搞研发只搞山寨，那么这个桥梁的作用也就不大了，大家都山寨差不多的药，那么医药代表就转而变成了通过拉关系来跑销售的角色。当然，一个巴掌拍不响，也不单单是制药公司缺乏创新，医院方面也有责任。因为政府严格限制医疗服务的费用，而实施以药养医的政策，让医院来赚药品差价。本来，如果医疗服务的费用可以放开，那么从效益角度出发，医生开药越少获得的报酬越多。为什么呢？因为药品差价再高，也是有成本价的，你总要付给药厂成本价才能拿到药，然后再赚差价。而医生的医疗服务是零成本，你不用付出什么成本价只要付出劳动就可以了，那么从效益角度出发，医生肯定愿意选择成本低的医疗服务，而不是相对成本高的开药。可是现在医生不能从自己的劳动中获得收益，只能从药品差价里获得报酬，即使限制了差价上限，也还是造成了药品价格的虚高。可以说，是政府的这种政策造成了医生患者的两败俱伤。好像扯远了。。。发布于 2011-12-01 22:58赞同 43364 条评论分享收藏喜欢收起Re姐关注可入药代群交流（vx：Rejie2020）又到了一年一度的求职面试季了。又有不少在校的或刚毕业来问姐，医药代表具体做什么的？其实之前姐写过一篇，但现在看来还是不够好，毕竟姐也不是当年的年轻的小姐姐了，感受也不一样了，所以打算重新写一下：1.先倒腾一下医药代表这个职业的历史以及合法性吧。毕竟姐是被人问过医药代表到底是不是正经职业的人？如下图：其实，医药代表在中国最早出现，应该是从1918年礼来制药公司在上海开设了第一个办事处说起，那个时候医药代表还仅仅出现在上海北京这样的大城市，西药还是个时髦的玩意，只是靠少数人在少数地区慢慢流通。后来一直到20世纪80年代，改革开放以来，外资药企开始逐渐进入中国，开始了让大家怀念又唏嘘的三个阶段：第一个阶段，姐称之为健康发展期：医药代表的发展从1985年起，在中国以西安杨森、上海施贵宝、天津史克公司为代表的合资制药企业开始引进国外医药代表制度，并建立起自己的销售队伍。那个时候，外企的医药代表，主要充当了中国医疗系统培训和知识更新的桥梁，对于长期封闭的中国医疗行业的发展起到了功不可没的作用。第二个阶段，姐把称为活跃而又混乱期，也可以叫做野蛮生长不管不顾期：后来到了90年代末期，民营企业大量进入医药行业，以扬子江为代表的大量中国本土药企开始成长，短时间国内涌现出几千家药厂，纷纷加入到药品竞争的行列，医药代表的素质迅速“恶化”，只要能够打通医院层层关系便可担任医药代表，营销成本加剧，带金销售开始盛行。同时，外企普遍提高了医生参与各种学术和市场活动的接待规格，通过软性的利益输送，比如公务舱，五星酒店，会议前后的游玩等来提高医生的处方依从性。最后一个阶段，姐把称为法规制度摸索期，也叫睁一只眼闭一只眼期：因为进入2000年后中国相关的政府机构终于意识到医药代表问题。相继推行药品投标制，制定了一系列的规章制度，但效果甚微，甚至在2003年到2006年间，达到了整个医药行业最疯狂的时代，也是影片中事件发生的年代，这一阶段突然间大量的药品获得批号进入市场，竞争加剧，带金销售的营销费用飙升，医药代表之间的竞争也十分惨烈。06年政府针对疯狂的药品回扣有过一次较严厉的整顿，各地医院里开始张贴禁止医药代表进入的招牌，情况开始慢慢好转。尤其随着两票制、营改增以及严打商业贿赂等各类政策的出台，整个医药行业对医药代表开始妖魔化，甚至有不少人觉得医药代表这个工作很low，认为他们就是“贿赂”的代名词。尤其2014年GSK事件更让整个行业都地震了一下。如果你要问姐现在是什么时候？姐只能告诉你，现在是各项法规制度强势执行期，各项法规制度会越发完善，会驱使我们医药代表，真正往《职业分类大典》规定的方向走。没错，医药代表也是在国家职业大典里的。当然了，在2000年版的《职业分类大典》中，医药代表未列其中。直到2015年4月份国家职业分类大典修订工作委员会就《中华人民共和国职业分类大典（修订版）》（以下简称《职业分类大典》）向社会公开征求意见。在新版《职业分类大典》中，医药代表被正式定为一份职业。医药代表的职业定义为代表药品生产企业从事药品信息传递、沟通、反馈的专业人员。其职业代码是"2-06-07-07"，类别归属为专业技术人员-经济和金融专业人员-商务专业人员-医药代表。对于医药代表作为一份正式职业之后的工作任务，《职业分类大典》规定：一是制定医药产品推广计划和方案；二是向医务人员传递医药产品相关信息；三是协助医务人员合理用药；四是收集、反馈药品临床使用情况。说这么多，干嘛的呢？一是回一下之前某位同学说的这个职业正不正经？另一方面也是给入行的同学说一下，咱这个行业的历史。毕竟大家要从事这个行业，不能不了解这些吧。OK，说完医药代表历史和合法性，姐要说第二个方面。2.医药代表具体是做什么的？先来看看几则招聘，横跨外企、内资、代理商。相信大家看完这几则招聘，就会发现无论哪家药企，最核心的都是“掌握产品知识经常对客户进行学术会的推广和拜访”。姐用简单的话来说就是，医药代表就是卖药的。这句话说得比较正规一点，就是在合规的前提下通过各种手段给客户植入用药的理念，让客户能在诊断患者的时候想到你推荐的药，让患者得到医生更好的救治。而由于药品类型以及渠道的不同，我们会把医药代表分为院内、院外、药店、基层等类型，甚至现在把疫苗、器械耗材等，也统称为医药代表。当然也有药企把医药代表叫做，学术代表，医学信息沟通专员等等。那医药代表常态性的工作是啥？姐之前说过，再次说一下。1）拜访客户，亦称客情维护首先要明确自己的产品，然后负责的市场医院，拜访科室主任，或者和有处方权的医生们聊聊天，维护好关系，让他们处方你的产品。一般分早访（医生门诊开始前）、夜访（门诊结束或者晚上病房值班时）、家访（医生家里上门拜访，掌握医生不门诊、不手术的时间）。2）科室开会每周或者每个月固定组织科室人员参会，介绍自家产品的优势和好处，传递产品的医学、药理学、适应症、禁忌症以及不良反应；要求提前准备好PPT。3）新药进院，开拓市场销售指标定在那里，业绩完不成压力还是有的，所以会继续开拓别的医院，这个也不是都有的，看公司资源倾斜程度，有的不需要拓新市场4）参与大型学术会议有医生的地方就有医药代表，飞梭在各个城市参加医学会议，传递自己产品的价值，一般学术会议在春季、夏季比较多，从秋季开始少，冬天基本没有会议。5）琐事处理医生：帮医生查询资料文献、准备科室会议的PPT、或者其他的小事儿公司和领导：开电话会议、完成企业培训、写拜访记录、报销会议费用、定期的团建、偶尔的出差等等。那医药代表薪资如何？详情查看姐的另一篇问答：今天就先说到这，姐要去见客户了。编辑于 2021-09-24 15:22赞同 13921 条评论分享收藏喜欢

药盒上常见的“OTC”什么意思？全称是什么？ - 知乎

药盒上常见的“OTC”什么意思？全称是什么？ - 知乎切换模式写文章登录/注册药盒上常见的“OTC”什么意思？全称是什么？财迷我，优秀中学教师，爱生活爱工作，业余时间也喜欢理财和上网，，经常去药店买药的朋友可能会发现，大部分药盒上都印有“OTC”的标志，很多药物的广告语也会提及“认准OTC”，大家有没有思考过，这个“OTC”到底是什么意思？其全称是什么？药品一般会根据安全性分为处方药和非处方药。OTC就是非处方药的标志，其全称是Over The Counter. 处方药的英文是prescription drug.处方药是凭执业医师和执业助理医师处方方可购买、调配和使用的药品。无OTC标志的批准文号是国药准字的药品都属处方药。OTC药品（非处方药）的特点是安全，有效，方便，经济，otc药品投放市场前，都已经过多年的临床检验，并得到消费者的广泛认可。其中，非处方药（OTC）又分为甲类非处方药和乙类非处方药，分别标有红色和绿色OTC标记。甲类OTC（红色）：只能在具有《药品经营许可证》配备执业药师或药师以上技术人员的社会药店，医疗机构药房零售的非处方药。甲类非处方药须在药店由执业药师或药师指导下购买和使用。乙类OTC（绿色）：除了社会药店和医疗机构药房外，还可在经过批准的普通零售商业企业零售的非处方药。乙类非处方药安全性更高，无需医师或药师的指导就可以购买和使用。英语中，“medicine”、“pill”、“drug”都可表示“药”，用法上有什么区别？medicine：可指药物的总称，也指一切有利于健康的东西。The medicine is not for internal use. 这种药不可内服。The medicine did not achieve the desired effect. 这种药未达到预期效果。还可表示医学：Prevention also plays a central role in traditional medicine. 预防在传统医学中也起着主导作用。drug：既指任何用于预防或治疗肉体上或精神上疾病的药品。也可指毒品。drug companies 药品公司do drugs 吸毒（俚语）This drug is used to lower blood pressure. 这种药用于降血压。He does not smoke or take drugs.他既不抽烟也不吸毒。pill：药丸；药片，也可指避孕药Why do I have to take all these pills?我为什么非得服下所有这些药丸呢？She had been on the pill for three years.她吃口服避孕药已有3年。记住，吃药不说“eat medicine”说到吃，很多人就会想到“eat”。但是“吃药”并不是“eat medicine”！英语中，吃药的动词要用take：take medicine 吃药Take the medicine three times a day. 每日服药三次。感冒发烧去医院尽量别说“go to hospital”？说到去医院的英语，你是不是想到了“go to hospital”？这句话从语法上来看，完全没问题。但因为文化差异，可能会让老外误解！“go to hospital”真正的意思和我们中文说的“去医院”并不完全相同。如果身体不舒服，我们常说“去医院”，外国人则常说“去看医生”。这两个有什么区别呢？我们常说的“hospital”指的是综合性大医院，维基百科上的定义如下。The best-known type of hospital is the general hospital, which typically has an emergency department to treat urgent health problems ranging from fire and accident victims to a heart attack. 最著名的医院（hospital）类型是综合性医院，通常设有急诊科，可治疗从火灾、事故受害者到心脏病发作等各种紧急健康问题。“go to hospital”一般意味着病得非常严重，必须住院接受治疗。所以感冒发烧之类的小问题，外国人更常说“go to the doctor”或者“see a doctor”。因为国外一般有完备的家庭医生体系，如果是小毛病，直接预约去医生的诊所（clinic）就诊就可以。You need to go to the doctor for a checkup. 你需要到医生那里去检查一下。You're hacking these days, you should go to see a doctor. 这几天你总是干咳，得去看看医生。如果只是身体有小毛病，但是跟外国朋友说“go to hospital”，他们可能会误以为是非常严重需要住院的病，这就容易闹误会啦。有些朋友可能会说，有时候感冒发烧之类的小问题可能会去诊所也可能会去医院，怎么说才算对呢？这时候就要考虑具体语境，一般来说直接说“看医生”是最稳妥的。拓展一下你知道“go to hospital”和“go to the hospital”的区别吗？“go to hospital”说的是去医院看病和住院治疗，而“go to the hospital”除了看病之外，还有去医院看望病人的意思。今天的内容就这么多啦，感谢阅读。本文由普特英语编辑图片来源网络如需转载，请联系发布于 2022-04-18 08:10医药行业常见病医药营销赞同 442 条评论分享喜欢收藏申请

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